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いま、スモールビジネスの経営者の方が、全ての業務に優先して
やらなければならない仕事は、集客ではないでしょうか?

なぜなら、売上を作ってくれるのは、商品でもサービスでもなくお客様だからです。
ですから、お客様の数を増やす。もっと買ってもらうことを優先しなければなりません。
経営者の方の中には商品志向が強く、良い商品であれば黙っていても売れる、お客様が買ってくれると考えている方も多いのですが、今の世の中には良い商品があふれています。
いくら良い商品でも、その良さや違いを上手にお客様に伝えることが出来なければ、目にとま
りませんし、従って、購入されません。
良い商品とは何でしょうか?
良い商品かどうかは、お客様が決めます。
そうです。今売れている商品が良い商品なのです。では、今売れている全ての商品は最高品質の商品ばかりでしょうか?
いいえ、決してそんなことはありません。
世の中には、あまり売れていないが素晴らしい機能を持った商品や優れた品質の商品も、たくさんあります。
お客様は、自分が良いと思う商品を買う。
お客様は良い商品ではなく、自分自身が良いと思っている商品を買うのです。たくさん売っている会社やお店は、良い商品作りもさることながら、良い商品と思わせるマーケティング戦略を持っています。つまり、広告や売り方の研究をし、テストを繰り返しているのです。

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